Introducere

Bine ai venit la Politica de Confidențialitate a studioului Yipofe Nova. Acest document are scopul de a te informa cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, partajăm și protejăm datele tale personale atunci când interacționezi cu noi, fie prin intermediul site-ului nostru, fie în cadrul studioului nostru fizic.

Această politică se aplică tuturor vizitatorilor site-ului nostru, clienților și participanților la clasele și evenimentele noastre. Te rugăm să citești cu atenție acest document pentru a înțelege practicile noastre referitoare la datele tale personale.

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, ești de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor conform acestei politici. Dacă nu ești de acord cu termenii acestei politici, te rugăm să nu utilizezi site-ul nostru sau serviciile noastre.

Cine Suntem

Yipofe Nova este un studio de yoga dedicat îmbunătățirii bunăstării fizice și mentale a clienților noștri. Suntem situați în București, România, și oferim o varietate de clase și ateliere de yoga.

În contextul legislației privind protecția datelor cu caracter personal, Yipofe Nova acționează în calitate de operator de date în ceea ce privește datele personale pe care le colectăm și procesăm.

Informațiile pe Care le Colectăm

În funcție de interacțiunea ta cu noi, putem colecta următoarele tipuri de informații:

Informații pe care ni le furnizezi direct:

• Date de identificare și contact (nume, adresă de email, număr de telefon)
• Informații de rezervare și plată
• Istoricul participării la clase
• Preferințe și feedback privind serviciile noastre
• Informații despre sănătate relevante pentru practica yoga (de exemplu, leziuni existente sau condiții medicale care ar putea afecta practica)
• Conținutul comunicărilor tale cu noi

Informații colectate automat:

• Informații tehnice despre dispozitivul și conexiunea ta la internet
• Informații despre vizitele tale pe site-ul nostru și comportamentul de navigare
• Cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica noastră de Cookies pentru mai multe detalii)

Cum Utilizăm Informațiile Tale

Utilizăm informațiile personale colectate pentru următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor noastre:

• Procesarea rezervărilor și gestionarea participării la clase
• Personalizarea experienței tale în cadrul studioului nostru
• Procesarea plăților și administrarea abonamentelor
• Comunicarea informațiilor referitoare la serviciile noastre

Îmbunătățirea serviciilor noastre:

• Analizarea utilizării site-ului nostru pentru a îmbunătăți funcționalitatea acestuia
• Evaluarea feedback-ului clienților pentru a ne îmbunătăți oferta
• Adaptarea comunicărilor noastre la preferințele tale

Marketing și comunicare:

• Trimiterea de buletine informative și materiale promoționale (doar cu consimțământul tău explicit)
• Informarea cu privire la evenimente speciale sau oferte

Conformitatea legală și siguranța:

• Respectarea obligațiilor legale
• Protejarea drepturilor și intereselor noastre legitime
• Asigurarea siguranței participanților la activitățile noastre

Temeiul Legal pentru Procesarea Datelor

Ne bazăm pe următoarele temeiuri legale pentru procesarea datelor tale personale:

• Executarea contractului: Procesăm datele tale pentru a furniza serviciile solicitate în baza relației contractuale dintre noi.
• Consimțământul: În anumite cazuri, procesăm datele tale pe baza consimțământului explicit pe care ni l-ai acordat, cum ar fi pentru trimiterea comunicărilor de marketing.
• Interesul legitim: Atunci când este necesar, procesăm datele tale pe baza intereselor noastre legitime, cum ar fi îmbunătățirea serviciilor noastre sau asigurarea securității.
• Obligația legală: Procesăm datele tale pentru a respecta obligațiile legale care ne revin.

Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm informațiile tale personale către terți, cu excepția situațiilor descrise mai jos:

• Furnizori de servicii: Colaborăm cu furnizori de servicii terți care ne ajută să operăm site-ul nostru, să conducem afacerea sau să îți furnizăm servicii. Acești furnizori au acces limitat la informațiile tale și sunt obligați să le protejeze în conformitate cu această politică.
• Conformitatea legală: Putem divulga informațiile tale personale dacă suntem obligați prin lege sau dacă suntem convinși, cu bună-credință, că o astfel de acțiune este necesară pentru a respecta procesele legale, pentru a răspunde la revendicări sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, a utilizatorilor noștri sau a publicului.
• Cu consimțământul tău: Putem partaja informațiile tale cu terți atunci când ne-ai dat consimțământul pentru a face acest lucru.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, utilizării incorecte, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Protecții fizice pentru instalațiile noastre
• Acces restricționat la informațiile personale
• Monitorizarea regulată a sistemelor noastre pentru potențiale vulnerabilități

Cu toate acestea, este important să înțelegi că nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să protejăm informațiile tale personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

Drepturile Tale

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces: Ai dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare: Ai dreptul de a solicita corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere: În anumite circumstanțe, ai dreptul de a solicita ștergerea datelor tale personale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Ai dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor tale în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor: Ai dreptul de a primi datele tale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
• Dreptul la opoziție: Ai dreptul de a te opune prelucrării datelor tale în anumite circumstanțe, inclusiv în scopuri de marketing direct.
• Dreptul de a retrage consimțământul: Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul tău, ai dreptul de a-l retrage în orice moment.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi utilizând informațiile de contact furnizate la sfârșitul acestei politici.

Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a satisface orice cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor personale, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea sau divulgarea neautorizată a datelor tale personale, scopurile pentru care procesăm datele tale personale și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, precum și cerințele legale aplicabile.

Actualizări ale Politicii de Confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de confidențialitate sau modificările legislative. Te încurajăm să revizuiești periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

Data ultimei actualizări: 25 Februarie 2025

Contact

Dacă ai întrebări, preocupări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care procesăm datele tale personale, te rugăm să ne contactezi:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 731 458 992
• Adresă: Strada Episcop Radu 17, Sector 2, București, România

Vom răspunde solicitării tale cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de o lună de la primirea acesteia.